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北京绮瑞服装服饰有限公司 网店客服
招聘人数
『若干』
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更新时间：2012/2/29 |
浏览数：3362 |
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| 招聘种类： |
全职
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职位种类： |
行政人事 - 客服代表
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| 最低学历要求： |
不限
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工作地区： |
北京市
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| 工资水平： |
面议
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更新日期： |
2012/2/29 |
| 年龄要求： |
不限
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招聘对象： |
不限
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| 性别要求： |
不限
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工作经验： |
1-2年
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任职要求：
1、有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先；
2、会简单的图像处理，能够对网店更新。
3、熟练使用Office办公软件；能熟练使用平面设计软件Photoshop、Illustrator、Corel DRAW优先；
4、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；
5、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。
工作职责：
1、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作；
2、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、处理网店日常事务，定期更新网店。
6、有网络营销经验及电子商务专业毕业者优先。
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